13 de oct. de 2023
Las empresas pequeñas toman grandes medidas para enfrentar el aumento de costos
Los propietarios de empresas pequeñas enfrentan difíciles desafíos actualmente —incluido el aumento en los costos de la atención médica— y algunos acuden a la aseguradora sin fines de lucro más grande del estado para recibir ayuda.
"Está aumentando el costo de todo", afirma Bob Katz, presidente y director ejecutivo de la compañía My Grandma's of New England Coffee Cake, quien destacó que está gastando muchísimo más en ingredientes, cajas y envíos en sus famosas (y deliciosas) tortas. "Es una locura lo que está pasando en este momento".
Jerry Michelson, copropietario de cuarta generación de Michelson's Shoes con sucursales en Lexington y Needham Center, Massachusetts, asegura que siente "el aumento en los costos que representa abrir las puertas cada día", desde encender las luces hasta pedir inventario y pagar los beneficios de salud de los empleados.
Las tendencias nacionales y locales del aumento de costos contribuyen al malestar que experimentan estas empresas pequeñas.
Al mismo tiempo, el mercado laboral ajustado actual significa que las empresas pequeñas compiten con las grandes para atraer y retener a los mejores talentos.
"Ahora mismo, tener una fuerza laboral de calidad es la prioridad principal de la mayoría de las empresas pequeñas porque sin eso, no podrán sostener el negocio del que dependen. Eso significa competir con compañías mucho más grandes al ofrecer beneficios de primer nivel, incluidos beneficios de salud", afirma Jon Hurst, presidente y director ejecutivo de la Retailers Association of Massachusetts.
Un enfoque cooperativo de la cobertura de atención médica
RAM, fundada hace más de un siglo, representa a 4,000 comerciantes minoristas de Massachusetts, la gran mayoría de los cuales son empresas pequeñas y entre las que se cuentan cada vez más empresas propiedad de mujeres y minorías.
Andi Shea, director de Membresías de RAM, asegura que una de las razones clave por la que los minoristas se incorporan a la asociación es para participar de su Health Insurance Cooperative, la cual está asociada a Blue Cross Blue Shield of Massachusetts desde 2012 para ofrecer cobertura de atención médica y otros beneficios a empleados de empresas de RAM.
Por lejos, el mayor beneficio de unirse a RAM, afirma Michelson, es que las empresas pequeñas como la suya pueden aumentar su poder de compra, por ejemplo, al ofrecer el tipo de beneficios de atención médica que encontraría en compañías más grandes mientras experimentan menores aumentos anuales en las primas de los que recibirían por cuenta propia.
Siempre existe presión al administrar una empresa pequeña, y necesitas toda la ayuda que puedas obtener

- Jerry Michelson, copropietario de Michelson's Shoes
Neil Abramson, director financiero de ECI Stores, afirma lo mismo. Las tiendas de consignación de ECI Stores ofrecen ropa para niños, adolescentes y mujeres, además de muebles y decoración para el hogar.
"RAM nos ofrece un conjunto de beneficios a un precio mejor que el de cualquiera", comenta. "Las personas se sorprenden al ver que una empresa pequeña ofrece beneficios, y cuando se enteran de que ofrecemos seguro de salud a través de Blue Cross, el estándar de oro reconocido universalmente, la sorpresa es aun mayor".
Búsqueda de soluciones
Mientras el costo de la atención médica continúa en aumento, RAM y Blue Cross trabajan en conjunto para mejorar los beneficios ofrecidos.
"Blue Cross se compromete a trabajar con nosotros de formas novedosas e innovadoras para ayudar a moderar el aumento en los costos de atención médica para nuestros miembros", afirma Hurst.
"Las empresas pequeñas son una parte vital del motor económico del estado", asegura Erin Lenox, directora de Mercados Comerciales y Nacionales de Blue Cross.
Entendemos las dificultades que enfrentan las empresas pequeñas, y seguiremos trabajando con RAM para ofrecer planes de salud asequibles y de alta calidad para los valiosos empleados de sus empresas miembro.

Erin Lenox
Al elegir de la cartera de planes para grupos pequeños de Blue Cross, las empresas de RAM pueden seleccionar cuál ofrecer a sus empleados.
"Los empleadores buscan esa opción", afirma Shea. "Tener la flexibilidad de elegir entre las diferentes opciones de planes de Blue Cross permite a cada empresa decidir cuál es el mejor para ella".
Todos los planes incluyen la amplia red de 75,000 médicos clínicos de Blue Cross, además del programa de bienestar Healthy Actions, el cual recompensa a los empleados y a sus empleadores cuando los empleados toman medidas para estar más saludables, y otros beneficios, como servicios dentales, de la vista, un programa de asistencia al empleado, seguro de vida y cobertura ante accidentes.
Los empleadores también tienen acceso a cuentas financieras de salud, incluidas cuentas de ahorros de salud, para ayudar a los empleados a cubrir los gastos de su bolsillo.
Abramson asegura que prioriza la salud mental y el bienestar al seleccionar los beneficios para su personal de ECI Stores.
"Blue Cross aporta muchísimas cosas: son nuestro socio en una gama completa de productos", asegura. "Especialmente mientras salimos de esta pandemia, la salud mental no es algo en lo que se pueda escatimar. Nuestros planes incluyen eso. Y el programa Healthy Actions es enorme porque hace que los viejos como yo se levanten de la silla y acudan a su médico para que los revise y pueda detectar las cosas a tiempo antes de que se conviertan en una emergencia. Es una excelente forma de mantener sano y en forma a nuestro equipo con pequeñas medidas".
Es por el bien de todos que deseamos garantizar la salud financiera de las empresas pequeñas, comenta Hurst, quien señala que su pasión por el comercio minorista se remonta a su abuelo, quien tenía una empresa pequeña de caza, pesca y ferretería en Nuevo Hampshire.
Si las empresas pequeñas desaparecen, sería algo devastador para nuestras comunidades, nuestras calles principales y las generaciones futuras. Por eso trabajamos juntos para garantizar la viabilidad de las empresas pequeñas en todo el estado

Jon Hurst, presidente de Retailers Association of Massachusetts
Michael Buckley contribuyó con este informe.
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